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Mês: novembro 2024
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Ferramentas a um clique
STIHL BRASIL OFERECE EXPERIÊNCIA DE COMPRA COMPLETA E EFICIENTE, EM PARCERIA COM A REDE DE DISTRIBUIÇÃO.
Independentemente do canal, a STIHL mantém o compromisso de excelência em todos os mercados. A loja online da STIHL foi lançada no início do ano no Brasil, primeiramente em São Paulo e agora já está avançando para mais estados atendidos. O novo canal impulsiona a presença digital da marca e amplia as oportunidades de venda dos revendedores, essenciais para o sucesso da operação.
“Estamos muito contentes com essa entrega. O e-commerce representa mais um passo importante na nossa busca constante por oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Além disso, fortalecemos ainda mais o relacionamento com a melhor rede de distribuição do país, gerando receita adicional para os pontos de venda parceiros e benefícios para todos”, destaca Rafael Zanoni, Diretor de Marketing.
“A entrada da STIHL no e commerce através da nossa loja online foi cuidadosamente planejada ao longo de mais de cinco anos. A questão nunca foi se deveríamos entrar, mas quando seria o momento certo.
O mercado está em constante evolução, assim como nossos clientes e concorrentes. Desenvolvemos um modelo de negócio que combina o melhor do mundo físico e digital –permitindo que nossos pontos de venda comercializem através de uma plataforma respaldada pela autoridade da marca líder”, complementa Sven Laure, Gerente de E commerce e Sistemas de Marketing.
BREVE EXPLICAÇÃO DE NOSSO MODELO DE NEGÓCIOS:
A loja online da STIHL é uma plataforma de comércio eletrônico exclusiva para revendedores autorizados, na qual a STIHL atua como intermediária na venda de produtos da marca. A compra do cliente é atribuída ao varejista participante mais próximo no backend, para otimizar a entrega. Embora toda a experiência de compra ocorra inteiramente sob a marca STIHL, o faturamento é feito pelo revendedor, e o pedido é processado a partir de seu estoque.
Isso garante que o fluxo de valor B2B existente, no qual os revendedores compram produtos diretamente da subsidiária STIHL, não seja afetado. A plataforma online atua como um canal de vendas complementar, permitindo que os revendedores mantenham seus processos de compra tradicionais e se beneficiem das vendas adicionais de comércio eletrônico que a STIHL gera em seu nome.
NÃO É VENDA DIRETA!
A STIHL não vende diretamente ao consumidor. Todas as transações na loja online são intermediadas pelos pontos de venda. Nesse modelo, a marca se encarrega de atrair clientes, realizar vendas, gerenciar a logística e cuidar do atendimento ao cliente.
Os revendedores, por sua vez, conseguem comercializar os produtos de forma prática e confortável, alcançando também um novo público – aqueles que preferem ou compram exclusivamente pela Internet.
ÁREA DE CERTIFICAÇÃO DE PRODUTOS É CONVIDADA PELO ÓRGÃO REGULADOR RESPONSÁVEL PELAS NORMAS NOS SETORES DE ELETRICIDADE E COMBUSTÍVEIS PARA INTEGRAR TRÊS GRUPOS.
A área de Certificação de Produtos da STIHL foi convidada pela Superintendência de Electricidad y Combustibles (SEC) do Chile, órgão regulador responsável pela supervisão das normas nos setores de eletricidade e combustíveis, para participar de três comitês técnicos. “Esta é a primeira vez que recebemos um convite desse tipo, o que demonstra o reconhecimento de nossos esforços e do impacto positivo da nossa atuação no país”, destaca Drª. Alexandra Janine Schuh Supervisora de Certificação de Produtos.
Com essa participação, a STIHL terá a oportunidade de colaborar na construção e revisão dos projetos de resoluções enviadas pela SEC. “Agradecemos o apoio da Emaresa, que foi fundamental para aprimorarmos o relacionamento com o órgão regulador e alcançarmos tamanha oportunidade”, completa Marcela Paim, Analista de Assuntos Regulatórios Latam, que esteve no país.
A IMPORTÂNCIA DE PARTICIPAR DE COMITÊS TÉCNICOS
Alexandra explica que participar de comitês técnicos é um marco significativo, pois coloca a STIHL como protagonista nas discussões que moldam a regulamentação do mercado. “Nessas reuniões, temos a chance de revisar, sugerir modificações e influenciar a formulação de regulamentos que impactarão diretamente o setor e nosso portfólio de produtos. Isso nos permite não apenas defender nossos interesses, mas também garantir que as regulamentações sejam justas e tecnicamente viáveis, minimizando riscos e custos associados a adequações futuras”, afirma.
O atual trabalho no Chile aborda 26 produtos de combustão, incluindo motosserras, roçadeiras e pulverizadores. “Nossa presença nos comitês será crucial para assegurar que as exigências regulatórias considerem nossas perspectivas e capacidades. Produtos como motosserras, que já possuem certificação, terão sua resolução revisada, enquanto roçadeiras e pulverizadores passarão a exigir certificação pela primeira vez. A participação da STIHL será essencial para garantir que nossas perspectivas sejam consideradas desde o início, ajudando-nos a nos preparar para as novas demandas do mercado chileno”, ressalta Alexandra.
“Nessas reuniões, temos a chance de revisar, sugerir modificações e influenciar a formulação de regulamentos que impactarão diretamente o setor e nosso portfólio de produtos.”
Dra. Alexandra Janine Schuh, Supervisora de Certificação de Produtos Dra. Alexandra Janine Schuh, Supervisora de Certificação de Produtos
E NO SEU PAÍS?
Você também pode contar com a área de Certificação.
Contate a equipe para introduzir novos produtos rapidamente e em conformidade com as regulamentações da sua região e do Grupo STIHL ou verificar oportunidades como essa junto ao órgão regulatório do Chile.
VOCÊ TEM ALGUMA PERGUNTA? ENTRE EM CONTATO!
Alexandra Janine Schuh
+55 51 35799380
alexandrajanine.schuh@stihl.com.br
Marcela Jochade Paim
+55 51 3579831
marcela.paim@stihl.com.br
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Energizando o futuro
PRODUTOS PODEM SER UTILIZADOS EM FAZENDAS, LOCAIS DE TRABALHO REMOTOS, OPERAÇÕES DE RESGATE E MUITO MAIS.
Os geradores STIHL chegaram ao mercado para facilitar a vida de milhares de clientes em todo o mundo.
“Os modelos GR 40, GR 60 e GR 80 foram projetados para fornecer energia confiável onde quer que ela seja necessária, garantindo que tarefas essenciais possam ser concluídas sem interrupções“, explica o Supervisor de Produto, Carlos Wey.
Fazendas, locais de trabalho remotos, operações de resgate e muitos outros lugares poderão ser beneficiados pela assistência dos geradores STIHL.
- PRÁTICOS E ROBUSTOS
- FÁCEIS DE USAR, PAINEL COM DISPLAY DIGITAL
- ALÇA DE TRANSPORTE RETRÁTIL.
VOCÊ TEM ALGUMA PERGUNTA? ENTRE EM CONTATO!
Carlos Wey
+55 51 99257-2251
carlos.wey@stihl.com.br
Braian Romero Villarreal
+55 51 99845-0614
braian.villarreal@stihl.com.br
Carlos Diego Maldonado Flores
+ 55 51 3579-8368
carlos.flores@stihl.com.br
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Suporte importante para você
Relembre as plataformas de comunicação que a STIHL lhe oferece com exclusividade.
A STIHL conta com portais e canais de comunicação para fazer o download de fotos, vídeos, compartilhar conteúdo, conferir notícias e orientações proporcionando ativos valiosos. Vamos relembrar quais são eles?
1. APLICATIVO
O aplicativo foi desenvolvido em 2020 e hoje conta com mais de 200 usuários. É um dos principais canais de comunicação atualmente, com notícias diárias em inglês e espanhol, além de oportunizar que os usuários façam as suas próprias postagens. Pode ser usado em dispositivos móveis ou desktop.
Acesse aqui: www.screencorp.com.br
2. portal da marca
O Brand Portal é o portal oficial da marca, com as principais informações e conteúdos importante. É a nossa “bíblia”, onde encontramos tudo sobre o design corporativo da STIHL. Recentemente, foi atualizado com o Adobe Experience Manager, melhorando a experiência de uso.
Acesse aqui: www.brandportal.stihl.com
3. MEDIACENTER
O MediaCenter é uma plataforma de conteúdo que substituiu o Mediapool, com muitos recursos disponíveis para download em diferentes formatos (fotos, vídeos, ilustrações, ícones e muito mais). Disponível via CRM e WebSSO. Para que o importador tenha acesso, o administrador local do WebSSO deve autorizar.
Acesse aqui: https://mediacenter.stihl.com
4. NEWSLETTER
Disponível no aplicativo e enviada por e-mail todos os meses, a newsletter mostra um resumo das atividades realizadas no período e já divulgadas no aplicativo, além de fornecer uma prévia dos planos futuros – o que vem por aí em termos de campanhas, novos materiais para divulgar os produtos, etc.
Acesse aqui (biblioteca): www.screencorp.com.br
5. NEWSERVICE
Revista eletrônica publicada a cada três meses com conteúdo sobre lançamentos, melhores práticas dos países, mercado, eventos, entre outros temas do momento. É enviada por e mail em português, inglês e espanhol, além de também ser divulgada no aplicativo.
Acesse aqui: https://newservicestihl.com