EMARESA, DE CHILE, IMPLEMENTA CÓDIGOS QR EN FICHAS TÉCNICAS Y ETIQUETAS DE ACCESORIOS PARA DESBROZADORAS, FACILITANDO EL ACCESO A LA INFORMACIÓN DEL PRODUCTO Y MEJORANDO LOS RESULTADOS.
Emaresa, importador de STIHL en Chile, innovó al implementar códigos QR en fichas técnicas de productos y etiquetas de accesorios para desbrozadoras, facilitando el acceso a información adicional y mejorando los resultados de las ventas.
Los clientes pueden apuntar la cámara del celular al código que aparece en las fichas técnicas para acceder a videos, especificaciones técnicas, consejos útiles y mucho más. Desde su implementación, hace unos dos años, el impacto ha sido significativo (ver recuadro).
“Estamos muy orgullosos de esta iniciativa y continuaremos buscando nuevas formas de mejorar nuestros productos y servicios, siempre con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes”, dice Ninoska Barrera, Encargada de Marketing Senior de Emaresa.
Según ella, en especial, los códigos QR en las etiquetas de accesorios para desbrozadoras merecen atención en esta estrategia. “Logramos aumentar las ventas de estos artículos tan importantes, que muchas veces los clientes no conocen, pero que potencian mucho el uso de los productos”, explica.
“Aumentamos la conciencia sobre los accesorios, destacando los atributos y la versatilidad de los equipos con ellos. Es una práctica que demuestra cómo pequeños cambios pueden mejorar significativamente la experiencia del cliente y beneficiar el negocio”, complementa. Son exhibidores móviles, de pared, ganchos, aparadores, entre muchos otros, todos disponibles para compra junto al proveedor internacional Polimetal.
