A força do marketing

Hiller, importador da STIHL na Bolívia, promoveu um evento exclusivo de marketing no dia 7 de abril, reunindo 40 distribuidores, que representavam os mais importantes do país. Eles ficaram muito interessados e dispostos a implementar tudo que aprenderam.
Fabiola Mendivil, Chefe de Marketing, conta que foi um sucesso. “Foi a primeira vez que falamos de temas de marketing para os distribuidores, partindo desde o mais básico – o que é marketing – até questões mais complexas, como quais são as ferramentas existentes e de que maneira podemos aproveitá-las para obter os melhores resultados. Tudo isso com o objetivo de motivar os distribuidores a ir mais além do que estão acostumados e aprender novas formas de explorar seu potencial”, afirma.
Segundo ela, um dos tópicos abordados foi o visual merchandising, a importância de ter uma boa apresentação da loja para proporcionar uma experiência satisfatória ao cliente. “O retorno do evento como um todo foi muito bom, na mesma semana já recebemos vários distribuidores interessados em melhorar a ambientação das suas lojas. Desde a convenção, três lojas já foram reformadas e mais ainda estão por vir”, comemora.
Fabiola também observou maior interesse dos distribuidores em se digitalizar, criando sua página no Facebook e perfil no Google My Business. “Esse é um projeto que começamos a trabalhar para conseguir que a maioria dos distribuidores contem com a geolocalização de suas lojas e aprendam a fazer a gestão tanto da sua página no Facebook como no Google My Business, e há muito interesse por parte deles em aprender”, destaca.