STIHL BRASIL CREA PREMIO EXCLUSIVO PARA RECONOCER A LOS TRES MEJORES ASISTENTES DEL PAÍS.
La calidad STIHL va más allá de la excelencia del producto y el buen servicio de ventas. consultoría, incluyendo también la asistencia técnica para el mantenimiento, así como el suministro de repuestos y accesorios originales. Con eso en mente, el equipo de Servicio Técnico de Brasil creó un premio específico para reconocer la mejor asistencia técnica del país.
“Nuestro objetivo era reforzar la importancia de nuestra asistencia al mercado, además de generar orgulloso para la oficina y tienda premiada. Están ayudando a fomentar el deseo de mantener la imagen y anima a que otras tiendas también quieran recibir el galardón en los próximos años”, explica Fernando Bergmann, Supervisor del Service Center.
Dice que el proyecto fue presentado en una convención de marketing para directivos y consultores y tuvo una gran adhesión, provocando una “buena” competitividad al tener su región galardonada. “Se envió un comunicado de prensa a la red e inmediatamente recibimos preguntas sobre el premio, que nos demuestra compromiso y adhesión”, destaca.
Los premios se realizarán próximamente y los ganadores serán invitados a visitar la Fábrica de STIHL Brasil, en São Leopoldo (RS).
CRITERIOS UTILIZADOS PARA ELEGIR LOS DESTACADOS
– 100% APROBACIÓN EN LA AUDITORÍA DE LA OFICINA
– NO TENER AUDITORIAS FALLIDAS EN EL PERÍODO EVALUADO (AÑO 2022)
– NINGÚN PROCEDIMIENTO LEGAL QUE INVOLUCRE CLIENTES
– DESPUÉS DEL ANÁLISIS DE MERCADO (TASA DE COMPRA DE REPUESTOS EN RELACIÓN CON LA FACTURACIÓN)
– FOTOS DE LA OFICINA
Las tres mejores asistencias de cada regional brasileño serán galardonados con trofeos de bronce, plata y oro, por un total de 15 destaques. La evaluación tiene en cuenta el año cerrado de enero a diciembre 2022
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