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NS 77 ES

Brandshop: nueva colección STIHL

LOS ARTÍCULOS DE LA MARCA ESTÁN DISEÑADOS PARA MUJERES, HOMBRES Y NIÑOS, CON ACCESORIOS QUE COMPLEMENTAN CADA ESTILO.

STIHL tiene una línea de productos para que sus fans puedan llevar la pasión por la marca tanto al trabajo como a momentos de ocio. Esta también es una excelente oportunidad para incrementar las ventas en el punto de venta.

Tenemos varios artículos nuevos de vestuario y accesorios en la Colección STIHL, todos de alta calidad y muy versátiles, proporcionando comodidad y estilo en cada paso. Entre los accesorios – más de 30 – están relojes, gorras, cinturones, bolsas y mochilas, además de artículos especiales para el día a día, como tazas, botellas, maletas, artículos de playa y de cocina.

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Silvana de Carvalho

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NS 76 ES

Energía en cualquier lugar

HOY EN DÍA, LOS GENERADORES JUEGAN UN PAPEL VITAL EN LA SOCIEDAD.

En los últimos años, el consumo de energía ha aumentado, impulsado por factores como el crecimiento poblacional y la urbanización. En América Latina y el Caribe, Brasil y México lideran la demanda total de la región, mientras que países más pequeños enfrentan mayores desafíos de infraestructura y acceso.

En este contexto, los generadores de energía desempeñan un papel vital, ofreciendo flexibilidad y practicidad al garantizar un suministro continuo en cualquier lugar. Durante la Convención Latam/Caribe 2025 – VISI:ON, se presentaron los modelos STIHL GR 40, GR 60 y GR 80 a los participantes. Gracias a su alta durabilidad, ofrecen el doble de resistencia en comparación con otros modelos del mercado, proporcionando hasta mil horas de uso.

Carlos Diego Maldonado Flores, Consultor de Producto, destaca que los equipos son indicados para uso ocasional y profesional, garantizando una fuente de energía de reserva en caso de interrupciones del suministro eléctrico. “Granjas, sitios de trabajo remotos, operaciones de rescate y muchas otras aplicaciones pueden beneficiarse de los generadores STIHL. Permiten que tareas esenciales puedan completarse sin interrupciones”, afirma.

Modelos STIHL presentados en VISI:ON
GR 40, 60 y 80: listos para facilitar la vida de miles de clientes

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Carlos Diego
Maldonado Flores

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NS 75 ES

Juntos somos más fuertes

LA ESTRUCTURA HUB LATAM ANUNCIADA EN EL PRIMER SEMESTRE RESULTA EN MÁS ENFOQUE, COLABORACIÓN Y ENTREGA.

La implementación del HUB Latam, más que un cambio estructural; es un viaje hacia un futuro prometedor.

LA VISIÓN DE LOS LÍDERES:

“Lo que más valoro del modelo es que nos permite estar más cerca de las personas, nuestros clientes y nuestros equipos. Esa cercanía nos ayuda a entender mejor sus necesidades, su contexto y su cultura, generar confianza, conocerlos y conectarlos. Así es como logramos acelerar la ejecución con equipos comprometidos, que comparten una visión y un propósito común.”
Juan González, Vicepresidente Senior del STIHL HUB Latam

“La colaboración entre subsidiarias e importadores no es un tema nuevo. Siempre hemos visto a nuestros colegas de otros países como una referencia para mejorar nuestros procesos e incrementar nuestra competitividad. El HUB Latam adopta esta filosofía de colaboración continua, permitiéndonos evaluarnos y mejorar mediante la incorporación de distintos escenarios de mercado. ¡Aprovechemos esta oportunidad única de ser parte activa de este contexto organizacional!”
Cesar Flores, Director Regional de Productos, Capacitación y Servicios Técnicos del HUB Latam

“El Grupo STIHL se está enfocando en la regionalización y todos deben aprovechar este nuevo escenario, trabajando juntos para hacer el cambio lo más suave posible para todos los involucrados. Estén preparados y presenten ideas para mejorar nuestros procesos y buscar más oportunidades de mercado. Juntos, fortaleceremos la marca, aumentaremos la participación en el mercado, pero, sobre todo, haremos crecer el negocio en su conjunto.”
Paul Strohm, Director de Ventas del STIHL Latam HUB

“El HUB Latam trae muchas oportunidades de colaboración en la región. Utilicemos el conocimiento y la experiencia local de las personas como fuerza para impulsar el crecimiento de la región. El centro regional representa un avance estratégico para fortalecer la actuación de la marca STIHL, reforzando las iniciativas de marketing. Especialmente en nuestra área, la nueva estructura facilita aún más el intercambio de mejores prácticas, añade más servicios a nuestros importadores y mejora los procesos entre las subsidiarias.”
Rafael Zanoni, Director de Marketing del STIHL HUB Latam

“La regionalización es una estrategia para acelerar el crecimiento sostenible de la marca en los mercados, adaptando los estándares globales a las particularidades de cada región. Nuestro objetivo es operar como una unidad coordinada y colaborativa, promoviendo la integración de los procesos logísticos, la sinergia entre los equipos y el soporte activo a los países. La eficiencia de la cadena de suministro y distribución es fundamental para apoyar el crecimiento de las ventas.”
Silvana de Carvalho, Directora Logística de Distribución Regiona 

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Excelentes regalos, excelentes negocios

MATERIALES DE COMUNICACIÓN ESTÁN DISPONIBLES PARA IMPULSAR LAS VENTAS DEL GTA 26 Y DEL SEA 20 EN ESTA TEMPORADA DE FIESTAS.

En esta temporada de fiestas, una excelente sugerencia de regalo es la línea a batería de STIHL, especialmente el cortador de ramas GTA 26 y el aspirador SEA 20. Las máquinas son extremadamente compactas y prácticas, además de utilizar la misma batería (sistema AS), facilitando aún más la vida de los clientes.

CORTADOR DE RAMAS A BATERÍA GTA 26

Facilidad para realizar tareas simples de usuarios domésticos en jardines residenciales. Con una excelente ergonomía y fácil manejo, también destaca por su alto rendimiento de corte.

ASPIRADORA DE MANO SEA 20

Ideal para limpiar superficies y rincones pequeños y secos con facilidad. Destaca por su diseño compacto, su alta capacidad de aspiración y sus accesorios versátiles. Con un diseño compacto y liviano, la SEA 20 es perfecta para limpiar salas, garajes, oficinas en casa e interiores de automóviles.

MATERIAL DE
COMUNICACIÓN
DISPONIBLE

En la aplicación Latam, encontrarás diferentes piezas para redes sociales y puntos de venta para promocionar estos productos en tu región.

ACCEDE: BIBLIOTECA > CONTENIDO DE COMUNICACIÓN > PAQUETE DE PRODUCTOS > ¡FELICES FIESTAS!

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NS 73 ES

Participación de stihl en comités técnicos de chile

EL ÁREA DE CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS ES INVITADA POR EL ÓRGANO REGULADOR RESPONSABLE DE LAS NORMAS EN LOS SECTORES DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES PARA INTEGRAR TRES GRUPOS.

El área de Certificación de Productos de STIHL fue invitada por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) de Chile, órgano regulador responsable de la supervisión de las normas en los sectores de electricidad y combustibles, para participar en tres comités técnicos. “Esta es la primera vez que recibimos una invitación de este tipo, lo que demuestra el reconocimiento de nuestros esfuerzos y del impacto positivo de nuestra actuación en el país”, destaca la Drª. Alexandra Janine Schuh, Supervisora de Certificación de Productos.

Con esta participación, STIHL tendrá la oportunidad de colaborar en la construcción y revisión de los proyectos de resoluciones enviados por la SEC. “Agradecemos el apoyo de Emaresa, que fue fundamental para mejorar la relación con el órgano regulador y alcanzar tal oportunidad”, complementa Marcela Paim, Analista de Asuntos Regulatorios Latam, quien estuvo en el país.

LA IMPORTANCIA DE PARTICIPAR EN COMITÉS TÉCNICOS

Alexandra explica que participar en comités técnicos es un hito significativo, pues coloca a STIHL como protagonista en las discusiones que moldean la regulación del mercado. “En estas reuniones, tenemos la oportunidad de revisar, sugerir modificaciones e influir en la formulación de regulaciones que impactarán directamente al sector y a nuestro portafolio de productos. Esto nos permite no solo defender nuestros intereses, sino también garantizar que las regulaciones sean justas y técnicamente viables, minimizando riesgos y costos asociados a adecuaciones futuras”, afirma.

El actual trabajo en Chile aborda 26 productos de combustión, incluidas motosierras, desbrozadoras y pulverizadores. “Nuestra presencia en los comités será crucial para asegurar que los requisitos regulatorios consideren nuestras perspectivas y capacidades. Productos como motosierras, que ya tienen certificación, tendrán su resolución revisada, mientras que desbrozadoras y pulverizadores exigirán certificación por primera vez. La participación de STIHL será esencial para garantizar que nuestras perspectivas sean consideradas desde el principio, ayudándonos a prepararnos para las nuevas demandas del mercado chileno”, resalta Alexandra. Alexandra.

“En estas reuniones, tenemos la oportunidad de revisar, sugerir modificaciones e influir en la formulación de regulaciones que impactarán directamente al sector y a nuestro portafolio de productos.”

Drª. Alexandra Janine Schuh, Supervisora de Certificación de Productos

¿Y EN TU PAÍS?

También puedes contar con el área de Certificación.

Contacta al equipo para introducir nuevos productos rápidamente y en conformidad con las regulaciones de tu región y del Grupo STIHL, o para verificar oportunidades como esta junto al órgano regulador de Chile.

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6 preguntas para Roberto Girón

GUATEMALA SE HA DESTACADO EN EL RANKING DE LA CAMPAÑA “ENTRA EN ESTE RITMO”. EN ESTA EN REVISTA, EL DIRECTOR DE COMECA, ROBERTO GIRÓN, HABLA SOBRE EL DESEMPEÑO EN LAS VENTAS DE STIHL EN EL PAÍS.

GUATEMALA SE HA DESTACADO EN LA CAMPAÑA ENTRE EN ESTE RITMO. ¿A QUÉ SE DEBE ESTE DESEMPEÑO?

Roberto Girón – Tenemos en plan crecer desde que planificamos, efectuamos varias compras directas con volúmenes más grandes puesto que esa es nuestra estrategia, también nos motiva atenderla fina invitación que hacen.

¿CUÁL ESTRATEGIA DE COMECA PARA ESTAR ENTRE LOS VIAJEROS PARA VISITAR STIHL BRASIL Y DESFRUTAR DEL CARNAVAL DEL RIO DE JANEIRO?

Roberto Girón – Tratar de tener todos los productos que necesitaremos, también tomemos en cuenta que ya que iniciamos con productos como la FS 460, se nota lo que el público la quiere y desea que siempre tengamos, es por eso que se ha pedido en volúmenes mayores.

¿CUÁL CREES QUE ES EL SECRETO PARA VENDER BIEN?

Roberto Girón –Buscar satisfacer al cliente final por medio del canal del distribuidor y que ese pipeline esté siempre en la búsqueda de la satisfacción con los productos que el cliente final necesita por temporada y por área.

CUÉNTENOS DE UNA VENTA INOLVIDABLE EN SU PAÍS.

Roberto Girón – El año= pasado que crecimos 700% en un mes con una acción de mercadeo muy enfocada. Esto no son todos los meses pero en ese mes todos los recursos de mercadeo se alinearon para buscar colocar estas máquinas con cada uno de los clientes finales.

¿QUÉ PRODUCTO VENDE MÁS Y QUÉ ARGUMENTOS UTILIZA?

Roberto Girón – La MS 382, la FS 221 y la SR 420, Les puedo decir que para todas estas máquinas hay que ver que el pipeline esté lleno y que nunca falte, el repuesto más caro es el que no tenemos para entregar de inmediato.

¿QUÉ CONSEJO DARÍA A OTROS IMPORTADORES Y SUBSIDIARIAS DE STIHL?

Roberto Girón – El conocimiento del mercado es la base para poder mantener atendido en todo lo que vale, si tenemos ese conocimiento, tendremos en casa verdaderos actores multifacéticos para atacar la competencia. Conocimiento, estrategia y actuación en tiempo planificado.

“Es necesario garantizar que el pipeline esté lleno y nunca falte, ya que la pieza de repuesto más cara es aquella que no podemos entregar inmediatamente.”

Roberto Girón,
Director de Comeca

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Roberto Girón

+(502) 5704 3388

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¡Entra en este ritmo!

¡PRIMERA CAMPAÑA DE VENTAS PROMOVIDA POR STIHL BRASIL PARA IMPORTADORES Y SUBSIDIARIAS DE AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE!

¡Prepárate para una experiencia  inolvidable! ¡Está en marcha la campaña “¡Entra en este ritmo!” Nuestra primera Campaña de Ventas para importadores y subsidiarias de América Latina y el Caribe. Para celebrar, se premiará a 8 invitados de cada grupo con un acompañante para una visita a la fábrica en Brasil, seguida de un espectáculo de colores, ritmo y alegría en el Carnaval de Río de Janeiro.

¡Todos están invitados a ser parte de este emocionante desafío! Consulta a continuación el reglamento completo.

Para participar hay que cumplir dos requisitos: ajustarse al presupuesto y alcanzar una facturación mínima de 520.000 dólares entre marzo y octubre de 2024. Los ganadores se anunciarán en noviembre y el viaje tendrá lugar en marzo de 2025.

¡Juntos, hagamos de esta campaña un gran éxito!

CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN

• Mayor facturación del motor, en términos porcentuales, entre marzo y octubre de 2024, en comparación con el mismo periodo del año anterior;

• Mayor facturación de la familia 4147 en comparación con la facturación de la familia 4119 en 2023 durante el periodo de campaña;

• Mayor crecimiento del volumen facturado de MS 382 entre marzo y octubre de 2024, en comparación con el mismo periodo de 2023.

* Válido para pedidos facturados hasta el 31 de octubre de 2024.

“Estamos entusiasmados de lanzar la primera campaña de ventas de STIHL Brasil para importadores y subsidiarias. Queremos impulsar las ventas, fortalecer nuestra presencia en el mercado y también ofrecer a nuestros clientes esta experiencia única”.

Silvana Carvalho,
Directora de Logística y Distribución

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Equipo de exportación

+55 51 3579-8118 

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Planificar para crecer

CON EL FINAL DEL AÑO ACERCÁNDOSE, ESTE ES EL MOMENTO IDEAL PARA REFLEXIONAR SOBRE EL PERÍODO QUE HA PASADO Y PLANIFICAR EL PRÓXIMO CICLO.

Establecer metas y objetivos para 2024 puede marcar la diferencia para tener un año excelente, lleno de resultados positivos. Al realizar una buena planificación, no solo se anticipa a posibles dificultades, sino que también sabe cómo actuar cuando surgen.

AQUÍ TIENES ALGUNAS SUGERENCIAS PARA DESTACAR EN 2024:

CAMPOS DE ACCIÓN STIHL 2024

Recuerda la estrategia de la marca para el próximo año:

PLAN DE MARKETING
Continuar con una buena planificación de marketing.

JORNADA DEL CLIENTE
Entender cada vez más la jornada del cliente, atrayendo su atención y compromiso.

PREPARACIÓN PARA EL OMNICHANEL
Establecer una relación mejor en los distintos puntos de contacto con el cliente.

ENFOQUE EN EL RENDIMIENTO
Dar énfasis al rendimiento de los medios de comunicación con la construcción de un panel de control para el monitoreo y seguimiento de métricas y KPIs.

MARKETING DIGITAL
Mejorar la comunicación, conquistando nuevos clientes.

CANALES DE COMUNICACIÓN
Promover contenido que genere valor para la marca en los diferentes canales disponibles.

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JARDINERO DEL ALMA

COMPRENDER LAS DEMANDAS Y LOS HÁBITOS DE LOS AMANTES DE LA JARDINERÍA ES FUNDAMENTAL PARA EL ÉXITO DE LA MARCA EN ESTE SEGMENTO.

¿Quiénes son los potenciales clientes en el segmento de la jardinería? ¿Cuáles son sus necesidades, demandas, actitudes y hábitos de compra? Descubrir estas respuestas es fundamental para el éxito del Grupo STIHL en el presente y sobre todo en el futuro. Por tanto, la marca realizó una encuesta a 12,000 jardineros ocasionales de 10 países y la presentó este año durante el workshop de Ventas & Marketing 2023 celebrado en julio, en Brasil.

Recordemos 5 puntos importantes del estudio que clasificó a cuatro tipos de jardineros: el apasionado, el ostentoso, el evasivo y el pragmático.

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NS68 ES

Satisfacción por encima de todo

LA SATISFACCIÓN DE LA RED DE DISTRIBUIDORES STIHL PROPORCIONADO A TRAVÉS DE LA EXPERIENCIA POSITIVA ES UNA DE LAS CLAVES IMPRES CINDIBLES ¡PARA GARANTIZAR LO QUE PROMETE LA MARCA!

Se presentó y discutió la Encuesta de Satisfacción de Distribuidores de América Latina 2022 durante el Workshop de Ventas y Marketing 2023, con muchos motivos para celebrar.

“Las cifras alcanzadas son extraordinarias. Nuestro puntaje general fue de 8.9, superando al año anterior con 8.6 y la meta global de 8.0”, destaca Patriq Paines, Gerente de Ventas para América Latina y el Caribe, recordando que era la primera vez que importadores de habla hispana participaban en la encuesta.

Según él, los datos obtenidos son muy importantes porque demuestran que el trabajo ha sido efectivo. “Estamos en el camino correcto. El canal de distribución está alineado con nuestra estrategia, desarrollando la marca STIHL muy bien en sus ubicaciones”, afirma.

JUNTOS PODEMOS IR MÁS ALLÁ

En el evento también se alinearon planes de acción para mantener y mejorar aún más los indicadores en la región. “Todo lo que hemos hecho hasta ahora se reflejará en el mañana, pero debemos continuar con las actividades, buscando siempre la excelencia. Juntos podemos llegar más lejos”.

“Lo que hemos hecho hasta la fecha se reflejará en el mañana. Que sigamos con nuestro desarrollo constante”

Patriq Paines, gerente comercial
de América Latina y el Caribe

PUNTOS ALTOS

Los productos STIHL están clasificados como excelentes y contribuyen a altos niveles de satisfacción.

Además, el equipo de ventas de campo está muy bien calificado y hace que la cooperación con STIHL sea agradable

PUNTOS A MEJORAR

La gestión de quejas es particularmente relevante para la satisfacción de los distribuidores.

Publicidad y apoyo a las ventas, especialmente anuncios en radio, en medios impresos y en foros de anuncios.

¿TIENE UNA PREGUNTA? ¡ENTRE EN CONTACTO!

Patriq Paines
+55 51 992749650
patriq.paines@stihl.com.br