Etiqueta: Mercado

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NS 74 ES

Excelentes regalos, excelentes negocios

MATERIALES DE COMUNICACIÓN ESTÁN DISPONIBLES PARA IMPULSAR LAS VENTAS DEL GTA 26 Y DEL SEA 20 EN ESTA TEMPORADA DE FIESTAS.

En esta temporada de fiestas, una excelente sugerencia de regalo es la línea a batería de STIHL, especialmente el cortador de ramas GTA 26 y el aspirador SEA 20. Las máquinas son extremadamente compactas y prácticas, además de utilizar la misma batería (sistema AS), facilitando aún más la vida de los clientes.

CORTADOR DE RAMAS A BATERÍA GTA 26

Facilidad para realizar tareas simples de usuarios domésticos en jardines residenciales. Con una excelente ergonomía y fácil manejo, también destaca por su alto rendimiento de corte.

ASPIRADORA DE MANO SEA 20

Ideal para limpiar superficies y rincones pequeños y secos con facilidad. Destaca por su diseño compacto, su alta capacidad de aspiración y sus accesorios versátiles. Con un diseño compacto y liviano, la SEA 20 es perfecta para limpiar salas, garajes, oficinas en casa e interiores de automóviles.

MATERIAL DE
COMUNICACIÓN
DISPONIBLE

En la aplicación Latam, encontrarás diferentes piezas para redes sociales y puntos de venta para promocionar estos productos en tu región.

ACCEDE: BIBLIOTECA > CONTENIDO DE COMUNICACIÓN > PAQUETE DE PRODUCTOS > ¡FELICES FIESTAS!

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¡CONTÁCTANOS!

Carlos Wey
+55 51 99257-2251
carlos.wey@stihl.com.br

Carlos Diego Maldonado Flores
+ 55 51 3579-8368
carlos.flores@stihl.com.br

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NS 73 ES

Participación de stihl en comités técnicos de chile

EL ÁREA DE CERTIFICACIÓN DE PRODUCTOS ES INVITADA POR EL ÓRGANO REGULADOR RESPONSABLE DE LAS NORMAS EN LOS SECTORES DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES PARA INTEGRAR TRES GRUPOS.

El área de Certificación de Productos de STIHL fue invitada por la Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) de Chile, órgano regulador responsable de la supervisión de las normas en los sectores de electricidad y combustibles, para participar en tres comités técnicos. “Esta es la primera vez que recibimos una invitación de este tipo, lo que demuestra el reconocimiento de nuestros esfuerzos y del impacto positivo de nuestra actuación en el país”, destaca la Drª. Alexandra Janine Schuh, Supervisora de Certificación de Productos.

Con esta participación, STIHL tendrá la oportunidad de colaborar en la construcción y revisión de los proyectos de resoluciones enviados por la SEC. “Agradecemos el apoyo de Emaresa, que fue fundamental para mejorar la relación con el órgano regulador y alcanzar tal oportunidad”, complementa Marcela Paim, Analista de Asuntos Regulatorios Latam, quien estuvo en el país.

LA IMPORTANCIA DE PARTICIPAR EN COMITÉS TÉCNICOS

Alexandra explica que participar en comités técnicos es un hito significativo, pues coloca a STIHL como protagonista en las discusiones que moldean la regulación del mercado. “En estas reuniones, tenemos la oportunidad de revisar, sugerir modificaciones e influir en la formulación de regulaciones que impactarán directamente al sector y a nuestro portafolio de productos. Esto nos permite no solo defender nuestros intereses, sino también garantizar que las regulaciones sean justas y técnicamente viables, minimizando riesgos y costos asociados a adecuaciones futuras”, afirma.

El actual trabajo en Chile aborda 26 productos de combustión, incluidas motosierras, desbrozadoras y pulverizadores. “Nuestra presencia en los comités será crucial para asegurar que los requisitos regulatorios consideren nuestras perspectivas y capacidades. Productos como motosierras, que ya tienen certificación, tendrán su resolución revisada, mientras que desbrozadoras y pulverizadores exigirán certificación por primera vez. La participación de STIHL será esencial para garantizar que nuestras perspectivas sean consideradas desde el principio, ayudándonos a prepararnos para las nuevas demandas del mercado chileno”, resalta Alexandra. Alexandra.

“En estas reuniones, tenemos la oportunidad de revisar, sugerir modificaciones e influir en la formulación de regulaciones que impactarán directamente al sector y a nuestro portafolio de productos.”

Drª. Alexandra Janine Schuh, Supervisora de Certificación de Productos

¿Y EN TU PAÍS?

También puedes contar con el área de Certificación.

Contacta al equipo para introducir nuevos productos rápidamente y en conformidad con las regulaciones de tu región y del Grupo STIHL, o para verificar oportunidades como esta junto al órgano regulador de Chile.

¿TIENES ALGUNA PREGUNTA? ¡CONTÁCTANOS!

Alexandra Janine Schuh
+55 51 35799380
alexandrajanine.schuh@stihl.com.br

Marcela Jochade Paim
+55 51 3579831
marcela.paim@stihl.com.br

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NS 72 ES

6 preguntas para Roberto Girón

GUATEMALA SE HA DESTACADO EN EL RANKING DE LA CAMPAÑA “ENTRA EN ESTE RITMO”. EN ESTA EN REVISTA, EL DIRECTOR DE COMECA, ROBERTO GIRÓN, HABLA SOBRE EL DESEMPEÑO EN LAS VENTAS DE STIHL EN EL PAÍS.

GUATEMALA SE HA DESTACADO EN LA CAMPAÑA ENTRE EN ESTE RITMO. ¿A QUÉ SE DEBE ESTE DESEMPEÑO?

Roberto Girón – Tenemos en plan crecer desde que planificamos, efectuamos varias compras directas con volúmenes más grandes puesto que esa es nuestra estrategia, también nos motiva atenderla fina invitación que hacen.

¿CUÁL ESTRATEGIA DE COMECA PARA ESTAR ENTRE LOS VIAJEROS PARA VISITAR STIHL BRASIL Y DESFRUTAR DEL CARNAVAL DEL RIO DE JANEIRO?

Roberto Girón – Tratar de tener todos los productos que necesitaremos, también tomemos en cuenta que ya que iniciamos con productos como la FS 460, se nota lo que el público la quiere y desea que siempre tengamos, es por eso que se ha pedido en volúmenes mayores.

¿CUÁL CREES QUE ES EL SECRETO PARA VENDER BIEN?

Roberto Girón –Buscar satisfacer al cliente final por medio del canal del distribuidor y que ese pipeline esté siempre en la búsqueda de la satisfacción con los productos que el cliente final necesita por temporada y por área.

CUÉNTENOS DE UNA VENTA INOLVIDABLE EN SU PAÍS.

Roberto Girón – El año= pasado que crecimos 700% en un mes con una acción de mercadeo muy enfocada. Esto no son todos los meses pero en ese mes todos los recursos de mercadeo se alinearon para buscar colocar estas máquinas con cada uno de los clientes finales.

¿QUÉ PRODUCTO VENDE MÁS Y QUÉ ARGUMENTOS UTILIZA?

Roberto Girón – La MS 382, la FS 221 y la SR 420, Les puedo decir que para todas estas máquinas hay que ver que el pipeline esté lleno y que nunca falte, el repuesto más caro es el que no tenemos para entregar de inmediato.

¿QUÉ CONSEJO DARÍA A OTROS IMPORTADORES Y SUBSIDIARIAS DE STIHL?

Roberto Girón – El conocimiento del mercado es la base para poder mantener atendido en todo lo que vale, si tenemos ese conocimiento, tendremos en casa verdaderos actores multifacéticos para atacar la competencia. Conocimiento, estrategia y actuación en tiempo planificado.

“Es necesario garantizar que el pipeline esté lleno y nunca falte, ya que la pieza de repuesto más cara es aquella que no podemos entregar inmediatamente.”

Roberto Girón,
Director de Comeca

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Roberto Girón

+(502) 5704 3388

roberto.giron@comeca.gt

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NS 71 ES

¡Entra en este ritmo!

¡PRIMERA CAMPAÑA DE VENTAS PROMOVIDA POR STIHL BRASIL PARA IMPORTADORES Y SUBSIDIARIAS DE AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE!

¡Prepárate para una experiencia  inolvidable! ¡Está en marcha la campaña “¡Entra en este ritmo!” Nuestra primera Campaña de Ventas para importadores y subsidiarias de América Latina y el Caribe. Para celebrar, se premiará a 8 invitados de cada grupo con un acompañante para una visita a la fábrica en Brasil, seguida de un espectáculo de colores, ritmo y alegría en el Carnaval de Río de Janeiro.

¡Todos están invitados a ser parte de este emocionante desafío! Consulta a continuación el reglamento completo.

Para participar hay que cumplir dos requisitos: ajustarse al presupuesto y alcanzar una facturación mínima de 520.000 dólares entre marzo y octubre de 2024. Los ganadores se anunciarán en noviembre y el viaje tendrá lugar en marzo de 2025.

¡Juntos, hagamos de esta campaña un gran éxito!

CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN

• Mayor facturación del motor, en términos porcentuales, entre marzo y octubre de 2024, en comparación con el mismo periodo del año anterior;

• Mayor facturación de la familia 4147 en comparación con la facturación de la familia 4119 en 2023 durante el periodo de campaña;

• Mayor crecimiento del volumen facturado de MS 382 entre marzo y octubre de 2024, en comparación con el mismo periodo de 2023.

* Válido para pedidos facturados hasta el 31 de octubre de 2024.

“Estamos entusiasmados de lanzar la primera campaña de ventas de STIHL Brasil para importadores y subsidiarias. Queremos impulsar las ventas, fortalecer nuestra presencia en el mercado y también ofrecer a nuestros clientes esta experiencia única”.

Silvana Carvalho,
Directora de Logística y Distribución

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Equipo de exportación

+55 51 3579-8118 

exportacao@stihl.com.br

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NS70 ES

Planificar para crecer

CON EL FINAL DEL AÑO ACERCÁNDOSE, ESTE ES EL MOMENTO IDEAL PARA REFLEXIONAR SOBRE EL PERÍODO QUE HA PASADO Y PLANIFICAR EL PRÓXIMO CICLO.

Establecer metas y objetivos para 2024 puede marcar la diferencia para tener un año excelente, lleno de resultados positivos. Al realizar una buena planificación, no solo se anticipa a posibles dificultades, sino que también sabe cómo actuar cuando surgen.

AQUÍ TIENES ALGUNAS SUGERENCIAS PARA DESTACAR EN 2024:

CAMPOS DE ACCIÓN STIHL 2024

Recuerda la estrategia de la marca para el próximo año:

PLAN DE MARKETING
Continuar con una buena planificación de marketing.

JORNADA DEL CLIENTE
 Entender cada vez más la jornada del cliente, atrayendo su atención y compromiso.

PREPARACIÓN PARA EL OMNICHANEL
Establecer una relación mejor en los distintos puntos de contacto con el cliente.

ENFOQUE EN EL RENDIMIENTO
Dar énfasis al rendimiento de los medios de comunicación con la construcción de un panel de control para el monitoreo y seguimiento de métricas y KPIs.

MARKETING DIGITAL
Mejorar la comunicación, conquistando nuevos clientes.

CANALES DE COMUNICACIÓN
Promover contenido que genere valor para la marca en los diferentes canales disponibles.

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Rafael Zanoni
+55 51 99234–8423
rafael.zanoni@stihl.com.br

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JARDINERO DEL ALMA

COMPRENDER LAS DEMANDAS Y LOS HÁBITOS DE LOS AMANTES DE LA JARDINERÍA ES FUNDAMENTAL PARA EL ÉXITO DE LA MARCA EN ESTE SEGMENTO.

¿Quiénes son los potenciales clientes en el segmento de la jardinería? ¿Cuáles son sus necesidades, demandas, actitudes y hábitos de compra? Descubrir estas respuestas es fundamental para el éxito del Grupo STIHL en el presente y sobre todo en el futuro. Por tanto, la marca realizó una encuesta a 12,000 jardineros ocasionales de 10 países y la presentó este año durante el workshop de Ventas & Marketing 2023 celebrado en julio, en Brasil.

Recordemos 5 puntos importantes del estudio que clasificó a cuatro tipos de jardineros: el apasionado, el ostentoso, el evasivo y el pragmático.

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Rafael Zanoni
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NS68 ES

Satisfacción por encima de todo

LA SATISFACCIÓN DE LA RED DE DISTRIBUIDORES STIHL PROPORCIONADO A TRAVÉS DE LA EXPERIENCIA POSITIVA ES UNA DE LAS CLAVES IMPRES CINDIBLES ¡PARA GARANTIZAR LO QUE PROMETE LA MARCA!

Se presentó y discutió la Encuesta de Satisfacción de Distribuidores de América Latina 2022 durante el Workshop de Ventas y Marketing 2023, con muchos motivos para celebrar.

“Las cifras alcanzadas son extraordinarias. Nuestro puntaje general fue de 8.9, superando al año anterior con 8.6 y la meta global de 8.0”, destaca Patriq Paines, Gerente de Ventas para América Latina y el Caribe, recordando que era la primera vez que importadores de habla hispana participaban en la encuesta.

Según él, los datos obtenidos son muy importantes porque demuestran que el trabajo ha sido efectivo. “Estamos en el camino correcto. El canal de distribución está alineado con nuestra estrategia, desarrollando la marca STIHL muy bien en sus ubicaciones”, afirma.

JUNTOS PODEMOS IR MÁS ALLÁ

En el evento también se alinearon planes de acción para mantener y mejorar aún más los indicadores en la región. “Todo lo que hemos hecho hasta ahora se reflejará en el mañana, pero debemos continuar con las actividades, buscando siempre la excelencia. Juntos podemos llegar más lejos”.

“Lo que hemos hecho hasta la fecha se reflejará en el mañana. Que sigamos con nuestro desarrollo constante”

Patriq Paines, gerente comercial
de América Latina y el Caribe

PUNTOS ALTOS

Los productos STIHL están clasificados como excelentes y contribuyen a altos niveles de satisfacción.

Además, el equipo de ventas de campo está muy bien calificado y hace que la cooperación con STIHL sea agradable

PUNTOS A MEJORAR

La gestión de quejas es particularmente relevante para la satisfacción de los distribuidores.

Publicidad y apoyo a las ventas, especialmente anuncios en radio, en medios impresos y en foros de anuncios.

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Patriq Paines
+55 51 992749650
patriq.paines@stihl.com.br

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CLIENTES SATISFECHOS

EN PANAMÁ, COSTA RICA Y EL SALVADOR ¡LAS RMS HAN SIDO UN ÉXITO!

Las cortadoras de césped de gasolina STIHL están ganando clientes em toda América Latina. Ver testimonios.

VIDEO COSTA RICA

VIDEO PANAMÁ

VIDEO EL SALVADOR

MATERIALES DE COMUNICACIÓN PARA IMPULSAR PRODUCTOS

En la aplicación Latam, encontrarás el paquete completo de comunicación del producto. Use fotos, videos y piezas misceláneas para promocionar los cortadores en su área.

ACCESO: BIBLIOTECA > CONTENIDO DE COMUNICACIÓN > PAQUETE DE PRODUCTOS

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Patriq Paines
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TECNOLOGÍA PARA FACILITAR EL DÍA A DÍA

STIHL EVOLUCIONA CADA VEZ MÁS EN PLATAFORMAS QUE AYUDAN EN LAS ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Y CUALIFICACIÓN.

STIHL proporciona una serie de soluciones destinadas a facilitar y optimizar el día a día de sus importadores, filiales y distribuidores.

El MediaCenter, por ejemplo, es la nueva plataforma que reúne una serie de materiales para importadores, incluyendo videos, fotos y varios documentos. En el caso de las subsidiarias, el acceso es a través del DAM.

Para centralizar y ayudar con los contenidos de las redes sociales, también está disponible el Thumbstopper, que replica automáticamente las publicaciones de STIHL en la cuenta de cada perfil.

Además, recientemente STIHL Training fue reemplazado por la nueva STIHL Academy, con el objetivo de ofrecer una formación con mayor intercambio de conocimientos, proporcionando muchos más recursos y aumentando la experiencia de cualificación.

“El acceso al MediaCenter es extremadamente simple, rápido y está en conformidad con la Academia STIHL y el Servicio STIHL Comunicación (SSC), que proporciona coherencia entre las plataformas. Además, la interfaz es visualmente más atractiva y mucho más moderna. La galería tiene diferentes opciones de visualización, facilitando la búsqueda y además ofrece una gran gama de fotografías del uso de las máquinas. Estamos muy satisfechos con el cambio que se hizo, dejó todo mucho más fácil tanto para el equipo de marketing como para nuestra agencia de publicidad.”

Cindy González, de Costa Rica

“Thumbstopper permite una comunicación alineada entre STIHL y su red. Con publicaciones relacionados con la marca y sus productos, las tiendas pueden tener sus páginas actualizadas semanalmente, aumentando compromiso y contacto con clientes. Ya hay más de 370 tiendas conectadas y recibiendo contenido de STIHL a través de la herramienta.”

Taísa Sabei, de Brasil

“La Academia STIHL ha sido una herramienta extremadamente útil, de fácil acceso y mucha información importante. Permitió mejorar nuestro conocimiento y preparar eficientemente los cursos para el equipo interno, así como para nuestros distribuidores. Además, la conclusión de cada contenido fomenta la continuación del aprendizaje, motivándonos cada vez más”

Walter Gatica, de Chile

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Cindy González
+57 (4) 6148081
cindy.gonzalez@farmagro.co.cr

Taísa Sabei
+55 51 3579-9705
taisa.sabei@stihl.com.br

Walter Gatica
+56 2 2460 2165
wgatica@emaresa.cl

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NS65-ES

MITOS Y VERDADES SOBRE SUSTENTABILIDAD

MITOS Y VERDADES SOBRE SUSTENTABILIDAD. EN TODO EL MUNDO ESTA PALABRA GANA CADA VEZ MÁS IMPORTANCIA. EN STIHL, ELLA SIEMPRE HA SIDO PARTE DE LA CULTURA CORPORATIVA Y SIGUE COMO OBJETIVO CONSTANTE. ¿PERO, QUÉ SIGNIFICA? Y, ¿QUÉ TEMAS ESTÁN INVOLUCRADOS? COMPRENDA MEJOR EL TEMA DESCUBRIENDO SI LAS AFIRMACIONES A CONTINUACIÓN SON VERDADERAS O FALSAS.
CUANDO HABLAMOS DE SUSTENTABILIDAD SÓLO LO HACEMOS EN REFERENCIA AL MEDIO AMBIENTE

MITO – La sustentabilidad va más allá de la preocupación por la naturaleza. El concepto incluye tres pilares: social, ambiental y económico. En otras palabras, para ser sustentable, una la empresa debe ser financieramente viable, socialmente justa y ambientalmente responsable.

EL INFORME GLOBAL PRESENTA PRÁCTICAS DE SUSTENTABILIDAD DE LA EMPRESA

VERDAD – El Grupo STIHL ha decidido hacer un informe específico sobre sustentabilidad por primera vez este año. Publicado el 31 de mayo por la casa matriz, el documento contó con una importante participación de las diferentes unidades, mostrando algunas iniciativas desarrolladas en los países.

STIHL ESTÁ COMPRANDO CRÉDITOS DE CARBONO
VERDAD – El movimiento está alineado con la estrategia del Grupo, que en 2020 anunció su búsqueda de neutralidad climática, es decir, reducir y compensar la emisión de CO2.
LA DIVERSIDAD NO TIENE NADA QUE VER CON LA SUSTENTABILIDAD

MITO – Como la sustentabilidad también incluye el pilar social, la diversidad tiene, y mucho, que ver con el tema. Una empresa sostenible a largo plazo necesita, necesariamente tener una política de inclusión y igualdad.

ACCIONES DE SUSTENTABILIDAD SON COLECTIVAS

VERDAD – Con unión y sentido de colectividad, acciones en busca de una mejor sociedad y más sostenible ganan fuerza. Más allá del trabajo interno, STIHL mantiene asociaciones con varias instituciones y una intensa acción en la comunidad. #Juntossomosmásfuertes