Autor: newservicestihl

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Experiência envolvente no ponto de venda

VISUAL MERCHANDISING ATRAI, ENCANTA E GUIA O CLIENTE RUMO À DECISÃO DE COMPRA. STIHL OFERECE MATERIAL COMPLETO.

O visual merchandising é uma ferramenta fundamental para o sucesso de um ponto de venda, pois vai muito além da simples organização de produtos. Envolve a criação de uma experiência sensorial e emocional que atrai o consumidor, facilita sua locomoção pelo ambiente e influencia na decisão de compra.

Na STIHL, toda a rede de distribuição conta com o ShopSystem, mobiliário padrão planejado para oferecer uma apresentação clara e atraente dos produtos da marca. Afinal, além de soluções inovadoras que atendam a altos padrões de qualidade e assistência especializada, é fundamental contar com uma excelente disposição das ferramentas na loja – requisito mínimo para que as vendas sejam um sucesso.

“Sabemos que uma boa ambientação e os cuidados com a padronização são fatores que influenciam na venda. Por isso, a STIHL conta com muitos itens de merchandising para auxiliar a rede nesse processo”, afirma Luana Silva, Analista de Trade Marketing da STIHL.

São displays móveis, de parede, ganchos, aparadores, entre muitos outros, todos disponíveis para compra junto ao fornecedor internacional Polimetal.

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Luana Alves da Silva

+55 51 99851-3721

luana.silva@stihl.com.br

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Ótimos presentes, ótimos negócios

MATERIAIS DE COMUNICAÇÃO ESTÃO DISPONÍVEIS PARA ALAVANCAR AS VENDAS DO GTA 26 E DO SEA 20 NESTA TEMPORADA DE FESTAS.

Nesta temporada de festas, uma excelente dica de presente é a linha a bateria da STIHL, especialmente o cortador de galhos GTA 26 e o aspirador SEA 20. As máquinas são extremamente compactas e práticas, além de utilizarem a mesma bateria (sistema AS), facilitando ainda mais a vida dos clientes.

CORTADOR DE GALHOS A BATERIA GTA 26

Facilidade para realizar tarefas simples de usuários domésticos em jardins residenciais. Com ótima ergonomia e fácil manuseio, também se destaca pelo alto desempenho de corte.

ASPIRADOR DE PÓ SEA 20

Ideal para limpar superfícies e cantos pequenos e secos com facilidade. Destaque para o design compacto, a elevada capacidade de aspiração e os acessórios versáteis.

MATERIAL DE
COMUNICAÇÃO
DISPONÍVEL

No aplicativo Latam, você encontra diferentes peças para redes sociais e pontos de venda para divulgar esses produtos na sua região.

ACESSE: BIBLIOTECA > CONTEÚDO DE COMUNICAÇÃO > PACOTE DE PRODUTOS > BOAS FESTAS

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Carlos Wey
+55 51 99257-2251
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Carlos Diego Maldonado Flores
+ 55 51 3579-8368
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Muitas maneiras de fazer mais

ACESSÓRIOS POTENCIALIZAM O USO DE PRODUTOS STIHL, COMO A LINHA DE LAVADORAS DE ALTA PRESSÃO.

As lavadoras de alta pressão da STIHL oferecem praticidade e eficiência, conquistando clientes em todo o mundo com modelos para todos os segmentos — do doméstico ao profissional. Mas você sabia que é possível deixar o consumidor ainda mais satisfeito?

Com uma gama completa de acessórios, a performance desses equipamentos aumenta significativamente, além das suas possibilidades de uso e aplicações.

“Nosso portfólio apresenta muitas opções de acessórios que potencializam o uso das lavadoras de alta pressão, proporcionando uma eficiência de limpeza ainda maior”, destaca Carlos Wey, Gerente de Produtos.

Segundo ele, são lançamentos ou itens já consagrados entre os  opcionais. E todos devem ser oferecidos ao público, pois nem sempre são conhecidos.

Entre eles está o dispositivo de limpeza de superfície RA 110, que pode ser utilizado em ambientes fechados, evitando respingos laterais. “Protege armários e outros locais que o cliente não deseja molhar. Quando usado para a limpeza de muros, por exemplo, elimina o risco de que pequenas partes do cimento ou tinta se voltem contra o usuário”, explica.

Também é de grande atrativo entre os acessórios a lança telescópica, ideal para a limpeza de fachadas, telhados, placas solares, veículos como caminhões, ônibus e mais. Pode chegar até 4 metros, alcançando lugares que antes eram inacessíveis sem o uso de escadas, o que torna a tarefa mais segura, rápida e prática.

Outros destaques são o bico de espuma, que possibilita a aplicação do detergente em um jato com abertura e direcionamento regulados, e a lança de jatear angular, a qual facilita o uso da lavadora em locais estreitos ou de difícil acesso.

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aprendizado contínuo

EM 2024, PROFISSIONAIS DE DIFERENTES PAÍSES APROVEITARAM AS OPORTUNIDADES DE DESENVOLVIMENTO.

O mundo vive em um ritmo acelerado, com muitas mudanças acontecendo em todos os âmbitos – econômico, social, tecnológico, aumentando a competitividade entre as empresas. Diante desse cenário, a qualificação torna-se ainda mais importante para preparar os profissionais para enfrentar os desafios da atualidade, otimizando resultados.

“Na STIHL, essa sempre foi uma premissa básica, buscando o desenvolvimento dos profissionais que trabalham com a marca. A qualificação das pessoas faz parte da nossa cultura corporativa”, destaca Raul Kriedte, Gerente de Qualificação.

Há dois anos, por meio da plataforma STIHL Academy, as oportunidades de ampliar o conhecimento técnico e comercial se multiplicaram. Só em 2024, representantes de 27 países da América Latina e Caribe participaram de treinamentos a distância, online e presencial.

“Ficamos muito contentes em oferecer programas de aprendizagem completos para nossas subsidiárias e importadores, impulsionando suas carreiras e atuações locais. Em 2025 vamos seguir nesse movimento, com mais novidades”, diz Paulo Serpe, Especialista de Treinamento para a região.

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Raul Kriedte
+55 51 99283-0273
raul.kriedte@stihl.com.br

Paulo Serpe
+55 51 99288-6474
paulo.serpe@stihl.com.br

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Mensagem especial para você

SÃO MUITOS OS DETALHES QUE TORNAM O NATAL ESPECIAL. MAS O QUE DEIXA ESSA DATA REALMENTE INESQUECÍVEL?

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Venha navegar no app latam

Venha navegar no APP Latam

CONHEÇA TODAS AS FUNCIONALIDADES DO APP EXCLUSIVO PARA AS SUBSIDIÁRIAS E OS IMPORTADORES DA AMÉRICA LATINA E CARIBE.

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Ferramentas a um clique

STIHL BRASIL OFERECE EXPERIÊNCIA DE COMPRA COMPLETA E EFICIENTE, EM PARCERIA COM A REDE DE DISTRIBUIÇÃO.

Independentemente do canal, a STIHL mantém o compromisso de excelência em todos os mercados. A loja online da STIHL foi lançada no início do ano no Brasil, primeiramente em São Paulo e agora já está avançando para mais estados atendidos. O novo canal impulsiona a presença digital da marca e amplia as oportunidades de venda dos revendedores, essenciais para o sucesso da operação.

“Estamos muito contentes com essa entrega. O e-commerce representa mais um passo importante na nossa busca constante por oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Além disso, fortalecemos ainda mais o relacionamento com a melhor rede de distribuição do país, gerando receita adicional para os pontos de venda parceiros e benefícios para todos”, destaca Rafael Zanoni, Diretor de Marketing.

“A entrada da STIHL no e commerce através da nossa loja online foi cuidadosamente planejada ao longo de mais de cinco anos. A questão nunca foi se deveríamos entrar, mas quando seria o momento certo.

O mercado está em constante evolução, assim como nossos clientes e concorrentes. Desenvolvemos um modelo de negócio que combina o melhor do mundo físico e digital –permitindo que nossos pontos de venda comercializem através de uma plataforma respaldada pela autoridade da marca líder”, complementa Sven Laure, Gerente de E commerce e Sistemas de Marketing.

BREVE EXPLICAÇÃO DE NOSSO MODELO DE NEGÓCIOS:

A loja online da STIHL é uma plataforma de comércio eletrônico exclusiva para revendedores autorizados, na qual a STIHL atua como intermediária na venda de produtos da marca. A compra do cliente é atribuída ao varejista participante mais próximo no backend, para otimizar a entrega. Embora toda a experiência de compra ocorra inteiramente sob a marca STIHL, o faturamento é feito pelo revendedor, e o pedido é processado a partir de seu estoque.
Isso garante que o fluxo de valor B2B existente, no qual os revendedores compram produtos diretamente da subsidiária STIHL, não seja afetado. A plataforma online atua como um canal de vendas complementar, permitindo que os revendedores mantenham seus processos de compra tradicionais e se beneficiem das vendas adicionais de comércio eletrônico que a STIHL gera em seu nome.

NÃO É VENDA DIRETA!

A STIHL não vende diretamente ao consumidor. Todas as transações na loja online são intermediadas pelos pontos de venda. Nesse modelo, a marca se encarrega de atrair clientes, realizar vendas, gerenciar a logística e cuidar do atendimento ao cliente.

Os revendedores, por sua vez, conseguem comercializar os produtos de forma prática e confortável, alcançando também um novo público – aqueles que preferem ou compram exclusivamente pela Internet.

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Rafael Zanoni

+55 51 99234–8423

rafael.zanoni@stihl.com.br

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Participação da stihl em comitês técnicos do chile

ÁREA DE CERTIFICAÇÃO DE PRODUTOS É CONVIDADA PELO ÓRGÃO REGULADOR RESPONSÁVEL PELAS NORMAS NOS SETORES DE ELETRICIDADE E COMBUSTÍVEIS PARA INTEGRAR TRÊS GRUPOS.

A área de Certificação de Produtos da STIHL foi convidada pela Superintendência de Electricidad y Combustibles (SEC) do Chile, órgão regulador responsável pela supervisão das normas nos setores de eletricidade e combustíveis, para participar de três comitês técnicos. “Esta é a primeira vez que recebemos um convite desse tipo, o que demonstra o reconhecimento de nossos esforços e do impacto positivo da nossa atuação no país”, destaca Drª. Alexandra Janine Schuh  Supervisora de Certificação de Produtos.

Com essa participação, a STIHL terá a oportunidade de colaborar na construção e revisão dos projetos de resoluções enviadas pela SEC. “Agradecemos o apoio da Emaresa, que foi fundamental para aprimorarmos o relacionamento com o órgão regulador e alcançarmos tamanha oportunidade”, completa Marcela Paim, Analista de Assuntos Regulatórios Latam, que esteve no país.

A IMPORTÂNCIA DE PARTICIPAR DE COMITÊS TÉCNICOS

Alexandra explica que participar de comitês técnicos é um marco significativo, pois coloca a STIHL como protagonista nas discussões que moldam a regulamentação do mercado. “Nessas reuniões, temos a chance de revisar, sugerir modificações e influenciar a formulação de regulamentos que impactarão diretamente o setor e nosso portfólio de produtos. Isso nos permite não apenas defender nossos interesses, mas também garantir que as regulamentações sejam justas e tecnicamente viáveis, minimizando riscos e custos associados a adequações futuras”, afirma.

O atual trabalho no Chile aborda 26 produtos de combustão, incluindo motosserras, roçadeiras e pulverizadores. “Nossa presença nos comitês será crucial para assegurar que as exigências regulatórias considerem nossas perspectivas e capacidades. Produtos como motosserras, que já possuem certificação, terão sua resolução revisada, enquanto roçadeiras e pulverizadores passarão a exigir certificação pela primeira vez. A participação da STIHL será essencial para garantir que nossas perspectivas sejam consideradas desde o início, ajudando-nos a nos preparar para as novas demandas do mercado chileno”, ressalta Alexandra.

“Nessas reuniões, temos a chance de revisar, sugerir modificações e influenciar a formulação de regulamentos que impactarão diretamente o setor e nosso portfólio de produtos.”

Dra. Alexandra Janine Schuh, Supervisora de Certificação de Produtos Dra. Alexandra Janine Schuh, Supervisora de Certificação de Produtos

E NO SEU PAÍS?

Você também pode contar com a área de Certificação.

Contate a equipe para introduzir novos produtos rapidamente e em conformidade com as regulamentações da sua região e do Grupo STIHL ou verificar oportunidades como essa junto ao órgão regulatório do Chile.

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Alexandra Janine Schuh
+55 51 35799380
alexandrajanine.schuh@stihl.com.br

Marcela Jochade Paim
+55 51 3579831
marcela.paim@stihl.com.br

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Energizando o futuro

PRODUTOS PODEM SER UTILIZADOS EM FAZENDAS, LOCAIS DE TRABALHO REMOTOS, OPERAÇÕES DE RESGATE E MUITO MAIS.

Os geradores STIHL chegaram ao mercado para facilitar a vida de milhares de clientes em todo o mundo.

“Os modelos GR 40, GR 60 e GR 80 foram projetados para fornecer energia confiável onde quer que ela seja necessária, garantindo que tarefas essenciais possam ser concluídas sem interrupções“, explica o Supervisor de Produto, Carlos Wey.

Fazendas, locais de trabalho remotos, operações de resgate e muitos outros lugares poderão ser beneficiados pela assistência dos geradores STIHL.

- PRÁTICOS E ROBUSTOS

- FÁCEIS DE USAR, PAINEL COM DISPLAY DIGITAL

- ALÇA DE TRANSPORTE RETRÁTIL.

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Carlos Wey
+55 51 99257-2251
carlos.wey@stihl.com.br

Braian Romero Villarreal
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braian.villarreal@stihl.com.br

Carlos Diego Maldonado Flores
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carlos.flores@stihl.com.br

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Suporte importante para você

Relembre as plataformas de comunicação que a STIHL lhe oferece com exclusividade.

A STIHL conta com portais e canais de comunicação para fazer o download de fotos, vídeos, compartilhar conteúdo, conferir notícias e orientações  proporcionando ativos valiosos. Vamos relembrar quais são eles?

1. APLICATIVO

O aplicativo foi desenvolvido em 2020 e hoje conta com mais de 200 usuários. É um dos principais canais de comunicação atualmente, com notícias diárias em inglês e espanhol, além de oportunizar que os usuários façam as suas próprias postagens. Pode ser usado em dispositivos móveis ou desktop.

Acesse aqui: www.screencorp.com.br

2. portal da marca

O Brand Portal é o portal oficial da marca, com as principais informações e conteúdos importante. É a nossa “bíblia”, onde encontramos tudo sobre o design corporativo da STIHL. Recentemente, foi atualizado com o Adobe Experience Manager, melhorando a experiência de uso.

Acesse aqui: www.brandportal.stihl.com

3. MEDIACENTER

O MediaCenter é uma plataforma de conteúdo que substituiu o Mediapool, com muitos recursos disponíveis para download em diferentes formatos (fotos, vídeos, ilustrações, ícones e muito mais). Disponível via CRM e WebSSO. Para que o importador tenha acesso, o administrador local do WebSSO deve autorizar.

Acesse aqui: https://mediacenter.stihl.com

4. NEWSLETTER

Disponível no aplicativo e enviada por e-mail todos os meses, a newsletter mostra um resumo das atividades realizadas no período e já divulgadas no aplicativo, além de fornecer uma prévia dos planos futuros – o que vem por aí em termos de campanhas, novos materiais para divulgar os produtos, etc.

Acesse aqui (biblioteca): www.screencorp.com.br

5. NEWSERVICE

Revista eletrônica publicada a cada três meses com conteúdo sobre lançamentos, melhores práticas dos países, mercado, eventos, entre outros temas do momento. É enviada por e mail em português, inglês e espanhol, além de também ser divulgada no aplicativo.

Acesse aqui: https://newservicestihl.com

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Rafael Zanoni

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rafael.zanoni@stihl.com.br